Le petit vente - L'essentiel en bref de Nathalie Houver
8.10 CHF
Date de parution : 09.2024
Format : Grand Format
Nombre de pages : 48
Résumé : En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale : - L'avant-vente : comprendre et préparer sa vente - La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections - L'après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations ? Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.
Format : Grand Format
Nombre de pages : 48
Résumé : En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale : - L'avant-vente : comprendre et préparer sa vente - La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections - L'après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations ? Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.
| Réf. | 001-9782100855391 |
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| EAN | 9782100855391 |
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